Je propose des objets manufacturés avec une personnalisation limitée (ex : ajout d’un prénom, choix d’un motif ou d’une couleur). Mes créations sont idéales pour offrir ou se faire plaisir avec un article unique et original.

Chaque produit est fabriqué à la main, avec soin. Le délai de fabrication est généralement d’une à deux semaines et peut varier selon le volume de commandes ou selon le produit. Une fois expédié, le délai de livraison dépend du mode d’envoi choisi et des services postaux.

Oui, tous les envois que je réalise possède un suivi.

Oui, pour cela, il vous suffit de prendre contact avec moi via le formulaire disponible sur le site Internet ou sur Instagram (@astre.andco). Ensuite, nous discuterons ensemble et nous verrons si le projet est réalisable.

L’entretien varie en fonction du produit commandé. Les recommandations spécifiques sont précisées à l’intérieur de votre produit, sur l’étiquette. Si tu as un doute, n’hésite pas à me contacter.

Non, les commandes personnalisées ne sont ni retournables, ni remboursables conformément à la loi. Chaque article étant fabriqué sur mesure, il ne peut être revendu.

Si ta commande présente un défaut ou si j’ai commis une erreur dans la personnalisation, contactz-moi sous 48 heures après réception de ta commande, avec des photos. Je trouverai une solution adaptée (remplacement ou autre).